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Autor: Nicole Klutky

Fünf Irrtümer über Marketing

Der Begriff „Marketing“ hat bei der allseits umworbenen Gruppe der Konsumenten und Verbraucher leider immer ein gewisses „Geschmäckle“. Denn welchen anderen Sinn kann Marketing schon haben, als arglosen und gutgläubigen Menschen das Geld, das sie nicht haben, für Produkte aus der Tasche zu ziehen, die sie nicht brauchen, um Leute zu beeindrucken, die sie nicht leiden können? Als bekennende Liebhaberin guter Werbung und als seriöse Marketingberaterin (oh ja, das gibt es!) will ich heute eine Lanze für einwandfreie werbliche Aktivitäten brechen. Und dazu möchte ich jetzt und hier mit fünf ebenso hartnäckigen wie falschen Vorurteilen gegen Marketing endgültig aufräumen.

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Neuromarketing – Einblicke in das Kopfkino von Käufern und Konsumenten

Eine weit verbreitete Volksweisheit besagt, dass man den Leuten nur vor den Kopf gucken kann. Das mag für das unbewaffnete Auge des blutigen Laien Gültigkeit haben, aber ganz sicher nicht für ausgeschlafene und intelligente Marketing-Profis. Denn mit der Hilfe Bild gebender Verfahren, die der medizinischen High-Tech-Diagnostik entlehnt sind, ist es sehr wohl möglich, dem potenziellen Kunden durch die Stirn direkt ins ratternde Denkzentrum zu blicken. Das Zauberwort hierzu heißt: Neuromarketing. Und die umsatzfördernden Ergebnisse dieser interdisziplinären wissenschaftlichen Geheimwaffe treffen garantiert den Nerv der anspruchsvollen und verwöhnten Klientel.

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Marketing Basics: Oldies but Goldies

Einigen älteren Semestern erscheint meine Vorliebe für die abseits des Marketing-Mainstreams gelegenen Schleichwege gelegentlich doch etwas zu kühn. Deswegen ist es mir ein Bedürfnis, zu zeigen, dass es auch klassisch sein kann. Wobei ich persönlich rein gar nichts gegen klassisch habe, wenn es gut funktioniert. Wollen Sie jetzt selbst herausfinden, ob die „Old School“ des Marketing Ihren individuellen Geschäftsanforderungen genügen würde? Dann darf ich Ihnen nun informative und inspirierende grundlegende Einblicke in die bewährten Grundlagen soliden Erfolgsmarketings zum Selbst-Check anbieten.

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Schweigepropaganda – Die dunkle Seite von Kundenzufriedenheit

Tu Gutes und lass Deine begeisterten Kunden darüber reden. So könnte man gelungene Mundpropaganda, pardon, wertschöpfendes Empfehlungsmarketing salopp umreißen. Doch diese Kurzbeschreibung funktioniert nur dann, wenn die zufriedenen Auftraggeber auch bereit und willens sind, von den ihnen erwiesenen Wohltaten laut und öffentlich zu schwärmen. Tatsächlich gibt es für zahlreiche Unternehmer, die in den umsatzfördernden Genuss einer maßgeschneiderten Marketingberatung gekommen sind, zwei gute Gründe, über das Geheimnis ihres neuen Geschäftserfolges absolutes Stillschweigen zu bewahren. Und diese Gründe sollte jeder Marketingberater, der nicht an seinen eigenen operativen Erfolgen zugrunde gehen will, kennen.

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